Клиника «Семейный доктор»

Веб-страница поликлиники: http://www.fdoctor.ru

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в LiveJournal
средний рейтинг

Адрес 1: Москва, ул. Воронцовская, 19А, стр.1

Адрес 2: Москва, б-р Генерала Карбышева, 13, к.1

Адрес 3: Москва, Борисовский проезд, 19А

Адрес 4: Москва, ул. Медынская, 9

Адрес 5: Москва, ул. Баррикадная, 19, стр.3

Адрес 6: Москва, Севастопольский пр-т, 10, к.2

Адрес 7: Москва, ул. Добролюбова,14А

Адрес 8: Москва, Орлово-Давыдовский пер., 8

Адрес 9: Москва,Мичуринский проспект, 34

Адрес 10: Москва, ул. Флотская, 5А

Адрес 11: Москва, ул. Нижняя Первомайская, 43А

Компания на карте

RSS Отзывы об этой компании: 50 отзывов

Оставить свой отзыв

    Люсия:

    Найти хорошего врача действительно проблема.Мне тоже не с первого раза удалось найти хорошего педиатра для ребенка. Но все таки я его нашла. Посещаем Ниармедик. Довольна отношением доктора к ребенку и лечению.

    Ольга:

    Пропущу момент что при обращении на сопли у ребенка выло выписано на 30000 платных анализов, Лор врач очень интересно ведет беседу, задает и отвечает на вопрос, очередной такой вопрос- ответ звучал так «Можно ли не сдавать анализы —- можно, но дети иногда не просыпаются! Руководители сети клиник, задумайтесь, а вам нужны такие врачи, естественно анализы не сдавали, назначения должны быть обоснованы.

    Руслан:

    Отстой полный. Менеджеры по продажам обманывают по программам годового обслуживания. Сегодня говорят одно, завтра, когда приходишь оформлять программу уже с деньгами, – увеличивают цены. Принципиально не стал покупать. Будьте осторожны и не давайте себя обманывать!!!

    Анна:

    В праздники вынуждена была обратиться в Семейный Доктор, т.к мой врач не работал. Гинеколог Наседкина очень мило объяснила, что конечно не хочет ругать моего врача, но, якобы, он столько всего не заметил. 12,5 тыс я оставила там за прием и кучу анализов, потому что она напугала диагнозами типа ВПЧ!!! А в итоге ничего не подтвердилось! Это учитывая её слова «да тут прямо видно без анализов»!!! Ужасный врач! Грамотная только в разводе на деньги!!!

    Милана:

    Семейный доктор обычная платная клиника. Но тут я попала на прием к хорошему гинекологу. С моей полной непроходимостью труб (как мне рассказывали до этого) я смогла сама забеременеть

    Каролина:

    Не могу сказать что fdoctor.ru разительно отличается от большинства платных клиник fdoctor.ru Москвы. Очень приветливые девочки на ресепшене, особенно в момент озвучивания суммы за лечение. Цены не низкие, но сказать, что прям слишком наворачивают не нужные анализы и консультации не могу. Хотя была всего пару раз, возможно не сталкивалась. Оценю как клинику среднего уровня

    Дария Матвеева:

    Вынуждена три года обслуживаться в клинике на Севастопольском Проспекте, в 6 филиале семейного доктора, поскольку территориально это ближнее к дому заведение. Обслуживалась сегодня у врача ЛОР на севастопольском. Вела беременность. Ломала ногу. Как понимаете, успела повидать много врачей разных специализаций. Специалисты посредственные, слушают в полуха. Выписывают кучу доп анализов и обследований, все за отдельную стоимость и дорогие. НА вопрос «а зачем?» внятно ответить не могу, типа «чтобы было!». НА совесть работают единицы – узист Валентина Батрудиновна, да гинеколог Галина Григорьевна Наседкина. А вот гинеколог Ольга Николаевна просто сидит на стуле и хамит беременным – мол зачем вы мне вопросы задаете? Я выписала, принимайте! Очень неконтактная. Сегодня вот пришла по полису страховой компании Согласие в лору, Муборакшоева Майгун Шоруховна выслушала мои жалобы, осмотрела, сказала, что забор мазка не входит в страховку, однако его нужно делать. На мой вопрос, сколько будет стоить услуга, она промолчала. Диагноз не поставила даже примерно, мое состояние после осмотра НИКАК НЕ прокомментировала. Я с жалобой пришла, мне нужно решение. А она советует промывать нос аквамарисом. Это я и без врача могла сделать. Сделав мазок, она распечатала мне талон на оплату на 2540 рублей. Я сказала на ресепшен, что за такую цену мне подобная услуга не нужна. А сотрудник мне отвечает – вы не можете не оплатить. НА вас висит долг! И вы обязаны! За то, что мне в носу тетка поковыряла ватной палочкой, я должна 540 р. Я их заплатила, но больше в эту клинику не приду и никому не рекомендую. Нужно информировать пациентов о плате за услуги заранее. Отвечать на вопросы. Чтобы не было неприятных сюрпризов. Со стороны врача крайне непрофессионально и неэтично.

    Александр:

    Сегодня были на приеме в клинике №14 «Семейный доктор» на Братиславской ул., д. 23. Записывались ко врачу дерматологу-трихологу, отправили нас ко врачу дерматологу-косметологу. В оплату первичного приема в сумму 1470 рублей входит раздеться в гардеробе, пройти через турникет, подняться на 3 этаж, войти в кабинет и сесть на стул. Дальше за все отдельная плата. В регистратуре назвали одну сумму. Врач, якобы нечаянно, вписала в квитанцию оплату за не выполненную манипуляцию и за дополнительный осмотр. В результате 2 цены. Пытались поговорить с главным врачом. В кабинете нас встретил развалившийся в вульгарной позе за столом мужчина, без халата. Разговаривал с нами в резком, хамском тоне, повышал голос и сообщил нам, что не его вина в таком накручивании цен, а в том, что такой приказ издал Минздрав. Хотя во всех нормальных клиниках в сумму (фиксированную по прайсу) первичного приема входит осмотр и консультация врача (без дополнительных накруток) и уж тем более без «ошибочных» приписок. В шоке. Больше никогда не пойдем и всем знакомым расскажем о таком безобразии.

    Alla:

    Очень низкий уровень обслуживания, начиная с ресепшн. Халатность и низкая квалификация врачей! Все это вместе с навязыванием доп. анализов/осмотров. В результате посещения диаскинтест ребенку обошелся в 8000 руб. А к времени повторного посещения доктора не был готов ни один анализ. Моей знакомо ребенку сделали манту в одну руку, а диаскинтест – в другую и не смогли определить что куда делали!!!!Пришлось делать повторно. Жуть. Выводы делайте сами. (Пишу о филиале на Таганке).

    Марина:

    Я тоже к Елене Петровне хожу в поликлинику № 5 по ул. Баррикадная, 19, стр.3 Гинеколог от Бога. Спасибо ей за мое здоровье

    Екатерина:

    Недавно довелось побывать в стоматологии Семейного доктора, меня порадовало их оборудование, одно из самых новых!

    Галина:

    Есипова прекрасный врач и отзывчивый человек. Я попала к ней по страховке 8 лет назад и до сих пор хожу только к ней. А проблем у меня по женской части было не мало. Я доверила ей ведение долгожданной беременности и ни разу не пожалела. Спасибо ей огромное за прекрасную и здоровую дочку. Ни разу я не заметила, что она назначает что то лишнее, вот честно. И всегда отвечала на звонки и помогала дистанционно. Так что сколько людей столько мнений, каждому не угодишь.

    Yana:

    Филиал №3. Чистый развод на деньги. До сегодняшнего дня ходила только на узи, нормально, т.к. в бесплатной поликлинике не допросишься. Но вот решила сходить непосредственно к специалисту, а точнее к проктологу. Сказать я в шоке – это ничего не сказать. Я уже была у проктолога по ДМС в другой клинике, когда была застрахована и имею представление, как должен проходить осмотр. Перед тем как пойти, почитала на форуме как у других проходит этот осмотр, так сказать освежить в памяти и уточнить ньюансы. Подготовилась, сделала как положено очистительную клизму, но она оказалась ни к чему. Дама меня просто положила на бок на обычную кушетку, как когда берут бак анализ, пальцем пощупала у входа, спросила болит не болит и чем-то помазала. Я в шоке, такой осмотр мне может провести любой человек. Проктолог должен провести осмотр как положено, с надуванием кишки через трубочку, осмотр проводится в других позах и смотрится сантиметров на десять в глубь. После этого всего, она сказала что у меня трещенка и навыписывала кучу обследований на соответствующую сумму. Что больше всего меня взбесило, когда я увидела сумму к оплате, она оказалась в два раза выше начальной, и как вы думаете почему? Оказывается она помазала кремом эмла обезболивающий и лечебной мазью! Я сама косметолог и этого крема эмлы у меня самой завались, ну не может один такой мазок стоить 700 рублей, когда целый тюбик стоит 400-500! Короче, туда я больше ни ногой. Кошмар какой-то, я вышла оттуда с ощущением что меня оплевали и облапошили. Пришла за помощью!

    Oless:

    Мы купили годовой контракт для новорожденной малышки Премиум (105т.р.), самый дорогой, по которому было обещано все, что необходимо ребенку первого года жизни – выезд педиатра ежемесячный плановый и по заболеванию, выезд на дом узких специалистов на плановый осмотр, массаж – без ограничений на дому, вакцинация, забор анализов на дому, УЗИ без ограничений и персональный менеджер, который будет своевременно информировать о необходимости проведения плановых мероприятий и организовывать те самые мероприятия. В отделе продаж менеджер очень хорошо описывал все преимущества контракта. Для нас важно было, чтобы ребенок получал максимум внимания от специалистов (ведь очень важно развитие именно в первый год жизни) и минимально бывал в поликлинике, дабы не заболел. На деле МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ НИЧЕГО. Начнем с того, что ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР НИЧЕГО не напоминает и НЕ ОРГАНИЗОВЫВАЕТ (планового я имею ввиду), весь принцип работы ПО ГОДОВЫМ КОНТРАКТАМ – НУЖНО бесконечно все ТРЕБОВАТЬ, ругаться, звонить руководителям, педиатр по заболеванию не приезжает, только консультирует по телефону, на плановый осмотр педиатра не пригласишь – не приедет, узкие специалисты выезжают не все, а всего 3 шт. и то к нам они могли приехать только через 3 недели после звонка (а осмотр должен быть в 1 месяц и если есть отклонения, нужно сразу принимать меры), в итоге к узким специалистам ездили сами, а осмотр происходил так «-Жалобы есть? -Нет. – Одевайте ребенка» Толком не смотрят. Чтобы сделать МАССАЖ, нужно получить заключение их специалиста о его необходимости и ЖДАТЬ 2-3 МЕСЯЦА. В обычной поликлинике быстрее! Причем массаж делается совершенно не качественно, «для галочки». Анализы на дому не забирают, приглашают сдавать их самостоятельно. Анализы включены не все, анализ крови на выявление пищевой аллергии оказался платным (причем в 1,5 раза дороже, чем в инвитро). На УЗИ тоже должен дать направление педиатр, либо другой специалист, иначе будешь оплачивать поход отдельно. Проблем не было только с вакцинацией. Еще у них оказался очень хороший иммунолог, который помог победить аллергию. Отдельно о персонале – работают преимущественно молодые специалисты, не обладающие опытом. Да и вообще отношение к контрактникам не заинтересованное, можно ждать по полчаса пока специалист откуда-то вернется, хотя прием по записи. В общем, упаси меня господи еще раз в этой клинике обслуживаться. Не советую!

    rass:

    Много лет лечился от простатита, но как-то не особо все это помогало. Постоянные позывы ночью в туалет меня замучали, лишили нормального сна. Последний раз обращался в клиника в центре Москвы, недалеко от метро Новослободская, Семейный доктор. Врачи постоянно на приеме, можно позвонить и подъехать на консультацию, а если нужно обследоваться и сдать необходимые анализы. К чему я веду, что именно в этой клинике нашелся достойный врач, который по-настоящему меня вылечил от этой гадкой болезни. Спасибо огромное!

    Лерика:

    Я люблю такие клиники, где все есть на месте. Врачи, лаборатория, нужное оборудование для обледований и различные специалисты. Поэтому мой выбор остановился на «семейном докторе». Я живу недалеко от станции спортивной, так что мне очень удочно посещать клинику на улице Усачева. Это не первое заведение такого типа, но в «семейном докторе» есть все что надо.

    Алефтина:

    Хоть и названия похожи, а насколько разное обслуживание. Я вожу ребенка в семейный доктор на Новослободской (Минут 15 ть пешком от Метро), и довольна как слон. Очень хорошая клиника, надеждная. Мы уже из одной ушли из-за пренебрежительного отношения педиатра, в обычную даже не совались. Очень нравится доктор Гладкова Светлана Анатольевна, внимательная и заботливая, очень чуткая, чувствует настроение ребенка. И, конечно, очень удобно, что обход специалистов можно «сгруппировать» и не приходить 10 раз к каждому. За организацию отдельное спасибо.

    Kyziik:

    Семейный доктор ужасная клиника чуть инвалидом не сделали!!!! Содрали 7000( 3000 за прием, хотя по телефону сказали первичный прием врача 990 руб. А когда оплачивала оказалось 3000!!!! Это за промывание уха фурацилином и 3-и капли в ухо кандибиотиком, которы стоит в аптеке 200 р.)+ анализы мазок из уха 2100, аналбез крови. Мазок когда брала, промывала и капала даже не предупредили что это все за отдельную плату, я уже не говорю про анализы которые тут стоят в 2 раза дороже чем в других платных клиниках Москвы. Так еще и диагноз ставить не хотят. Во общем довели они меня с обыкновенным фурункулом( как потом оказалось, что это был именно фурункул в ухе, а не как мне сказали что возможно воспаление барабанной перепонки) до больницы, если бы был квалифицированней врач то можно было бы обойтись без операции. Итог 10 тыс выкинутых в никуда денег 4 дня ужасных болей в ухе и операция!!!! Это не клиника а развод ни какой помощи там не оказывают если не хотитепопастьна операционный стол туда не ходите ни когда!!!!!! Я была в 8 й, у ЛОР ВРАЧА ЗАЙЦЕВОЙ НИНЫ АЛЕКСЕЕВНОЙ!!!!! Будте внимательны при выборе поликлиник!!!!!!!

    onnly:

    Их лаборатория под стать всей остальной клинике. Денег заплатишь много, а на выходе пшик, долгое ожидание и не всегда хороше качество анализов. К тому же само количество анализов невелико. Слава богу не довелось там лечиться, но читаю отзывы, и радуюсь, что судьба меня туда не завела по серьезным делам.

    KisaNa:

    С анализами конечно у них явная проблема.
    Анализ мочи у них я получала целый сутки! Я только потом узнала что у них в своя лаборатория слабая и они отправляют в другие. Это ещё ладно, но когда меня через день попросили сделать ещё повторный анализ, естественно не за бесплатно. Врачи вечно перенаправляют друг к другу со словами: «А я тут причем, почему ко мне прислали». В общем такое отношение меня вообще не устраивает к ним больше не пойду.

    klarissa:

    На Жукова МРТ, ага, в ниармедике, на Кабышева это сами «Семейные». Я тоже когда подруге рассказывала, как мне пришлось мотаться, путала адреса от возмущения) не, ну правильно, идешь в клинику, собираешься страховку заключать, а у них элементарного нет, и что ж, я прикреплюсь к семейному доктору, а бегать обследоваться к другим стану? здорово, однако.
    Внешне клиника такая вся солидная, красивая, производит впечатление, а толку с того впечатления не очень. Начинаешь лечиться у одного врача, заканчиваешь у другого, это разве хорошо? Кто в отпуск ушел внезапно без предупреждения, как наша массажист посреди лечения, и нам пришлось с ребенком! ждать когда она вернется, ибо замены не дали. Кто вообще увольняется, в тот же соседний ниармедик по слухам идут. На место опытных молоденькие пришли, милые, приветливые… что ни спросишь, отвечает общими фразами( видно отсутствие опыта. Лаборатория у «Семейных» кстати есть, но вот позиций там маловато совсем, большинство возят куда-то делать. В итоге анализ перестаивает, результат может быть недостоверным… короче, не понравилось мне там, ушла от «Семейных» совсем.

    Elena78:

    Откровенно говоря, слабое заведение. Ну, как слабое? Клиника должна иметь при себе все оборудование, все должно соответствовать стандартам. А у них даже томографии нет, приходится ездать в другую клинику на Кайбышева, который ниармедик вроде называется, чтобы сделать МРТ…
    К тому же, в Семейном докторе нет собвстенной лаборатории и анализы они сдают другим, а соответственно, нужно ждать несколько дней… В общем, на мой взгляд, вопиющий непрофессионализм!

    55570:

    Ищу мануальщика Куланина А.В. так кажется.. Он работал в поликлинике на Карбышева‚ когда только она открывалась вторым номером после Таганской. Был такой немножко евреистого вида‚ пожилой уже Он очень аккуратно и надолго «вправил» мне копчик. Проблема отпала на много лет.
    По поводу поликлиники на Таганской. Был негатив по поводу девочки‚ бравшей кровь из вены на анализы. У меня проблемные вены и она меня чуть не доковыряло до обморока. Была прекрасная женщина_лор в то время. Доктор Резе тоже не плохой.
    Но совершенно интересный случай произошел с гинекологами. Я ходила к женщине гинеколог‚ чуть ли не зав.отделением. Но так себе- ничего особенно. Однажды пришла‚ мне говорят она уволилась‚ сейчас есть место к молодому врачу. Сидя в коридоре‚услышала от пациентов‚ что мол. врач- это чейто тутошний сын. Потомственный врачеватель так сказать. Этот мальчик‚ чуть ли не вчерашний студент‚ провел осмотр как обычно и долго со мной разговаривал. Наговарил мне много чего‚ я вышла после него и попросила вежливо принять меня другим гинекологом. Кто -то приняла‚ что-то сказала успокаивающее.. Прошли годы и как оказалась в последствии‚ мальчик то‚ в принципе‚ оказался прав даже в нюансах!!!

    так что не все молодые и зеленые дурни

    Вадим Жуков:

    13 февраля 2012 года передал все документы для подготовки справки для налоговой. Сегодня (2апреля) по-прежнему ничего не готово‚ хотя в телефонных разговорах‚ состоявшихся до этого просили подождать‚ что к концу марта все будет отлично. То есть денег на нормальное сопровождение профессиональной деятельности не хватает. тогда встает вопрос‚ а хватает ли денег на нормальных врачей. Около месяца ходил к ним с сильной болью. Боль сняли обезболивающими уколами‚ такого набора и кол-ва‚ что действительно любая боль должна была отступить. Но невропатолог‚ при приеме‚ только говорил быстрее‚ быстрее‚ как будто не я платил за визит‚ а она осматривала меня бесплатно‚ сетовала‚ на то‚ что я сделал операцию‚ интересовалась кем я работаю и советовала с невропатологом дружить. Затем им был послан к мануальщику‚ также кардиологу‚ потом очень обрадованно‚ что у них появился в поликлиники специалист по почкам‚ отправили к нему. У каждого врача доп развод на анализы‚ и на повторный прием. То есть оплата первого приема‚ оплата анализов‚ оплата второго приема. Никто ничего не нашел‚ но каждый получил денежку‚ теперь не дают воспользоваться моим законным правом на получение социального вычета. А может у них липовая лицензия и они бояться‚ что это вскроется при подаче декларации в налоговую?

    Mama4:

    22 марта посетила поликлин.№9 «Семейный доктор» мне нужен был гинеколог‚ на приеме врач предложила взять на анализы мазки ‚итого 2 анализа‚ и посоветовала мне сдать(ГДЕ Я САМА ЗАХОЧУ! ОТВЕТИЛА‚ ЧТО КРОВЬ ТОЛЬКО В ИНВИТРО!) анализ крови на онкомаркеры. Клиника такая чистенькая‚ внешне очень даже располагает‚ вход к врачам на прием с магнитной карточкой. Я после гинеколога спустилась вниз к регистратуре-кассе‚ отдала тот лист‚ что напечатала мне врач‚ с указанием всех процедур сделанных мне. В регистратуре быстро посчитали и выдали за все 7‚5 тыс руб. Расплатившишь и получив сдачу я потребовала чек‚ нехотя дали. Мне врач назначила повторный прием 30 числа‚ получила смс с подтверждением приема к врачу‚ пришла‚ врач заболела‚ прошу выдать мне анализы в чеке их три! Говорю девочкам‚ они теже ‚что и считали прошлый раз‚ что ошибочно видимо включили мне в счет онкомаркеры 2785 руб‚я их не сдавала и не просила оказывать мне эту услугу‚ и в документе что врач мне напечаталаТАМ ЭТОГО ВООБЩЕ НЕТ! С регистратуры девочка молча ушла минут на 15-20‚ я все ждала. Приходит и говорит вы на онкомаркеры не сдавали‚ я говорю- я же вам объяснила‚ что вы ошибочно с меня взяли деньги! Вызвали гл врача‚ а может это и не главный‚не представилась! Написала заявление на возврат денег за незаказанную и не нужную мне услугу‚по истечении 2х недель обещали вопрос с возвратом денег решить. Пока все в процессе.САМОЕ НАСТОЯЩЕЕ МОШЕННИЧЕСТВО ВКЛЮЧИЛИ В ЧЕК НЕОКАЗАННУЮ и не нужную УСЛУГУ! Люди ‚поищите другое мед учреждение с нормальным мед персоналом!

    meia_lua:

    Заключили договор добровольного мед. страхования почти год назад и уже не раз пожалели. Во-первых, в страховку не входит практически ничего, разве что первичный прием у врача-специалиста. Во-вторых, создается впечатление, что врачи (не все, конечно) – абсолютные дилетанты! В частности, гинеколог Ляшенко в клинике на Олдово-Давыдовском. Доктор Ляшенко спрашивала у меня (!!!), какие препараты мне выписать, буду ли я их принимать, и вообще стоит ли мне лечиться от той или иной проблемы!!! Надеюсь, никогда к ней больше не попаду. Да и в целом впечатления от клиники отвратительные!!! Дерут деньги за все подряд (действительно, непонятно, что же все-таки входит в оплаченную страховку), врачи некоторые ужас, в общем – даже не подумаю продлевать договор с ними на следующий год.

    stervella_devil:

    Расскажу вам, как меня чуть не убили в этой клинике. Записалась на прием, врач попался какой-то неквалифицированный, прописал два препарата и лекарство внутривенное. пришла в процедурную, сделали укол, а у меня сличулся анафалектический шок и я упала в обморок, сразу же откачали, слава богу. доктора потом извинялись, а потом меня же поругали, что надо было сказать что аллергичная и плохо переношу некоторые препараты. но у меня никто не спрашивал ,если бы спросили – ответила бы. думала, раз такая клиника, то должны по умолчанию знать и вести дела, чтобы не было таких случаев. я могла там вообще умереть

    Вячеслав_Мурнау:

    первое впечатление от клиники было крайне положительное, все чисто, сверкает, стерильно. но как говорится, внешность обманчива. принимавший врач смотрел свысока, может он профессионал, но отношение к пацинту, мягко говоря, не очень. повелительный тон. недовольное бормотание. когда переспрашиваю, раздраженно повышает тон и в окнце приема просто отмахнулся, как от назойливой мухи. переспрашивал о результатах, ничего внятного не добился. ушел немного даже подавленный. думаю, таких нужно лишать врачебной практики. вдруг придет какой инвалид, хапнет негатива и болезнь обострится

    irina1989:

    очень плохая клиника! не ходите туда!

    Майорова Оксана:

    Честно, не доверяю частным клиникам, хожу в 137 гор. пол-ку, очень нужен был окулист, в поликлинике такая очередь, с ума сойти, пришлось обратиться в частную клинику «Семейный доктор» на Проспекте мира. Удивило внимательное, быстрое обслуживание, а доктор вообще потрясающий Кривошеев Анатолий Анатольевич, проблему решил, советы дал, все подробно объяснил, классный специалист, он оказывается в институте Гельмгольца работал. Всем советую. В частных клиниках тоже встречаются хорошие специалисты.

    Мария Горбунова :

    В данной поликлинике побывала практически у всех гинекологов на приеме. Есипова Елена Петровна не просто замечательный специалист своего дела, она прекрасный человек! Я бывала в разных клиниках, и, действительно, очень много врачей разводят на бабки. От Есиповой этого ожидать не стоит. Каждые анализы и указания по лечению я перепроверяла у своей сестры, которая работает гинекологом только в другом городе. Есипова не назначает дополнительных ненужных анализов, собственно, для меня это важно, поэтому хожу к ней уже второй год. Лечит по делу, качественно, без лишних телодвижений. Советую только к ней. Просто запомните эту фамилию, вдруг уволится. Беременность я точно у нее буду наблюдать! Не стоит ходить к хирургам на Воронцовской – хамы те еще, в регистратуре дамы медлительные глазазакатывающие – неприятно. Отсутствие кондиционеров в клинике просто возмущает. Бешеные бабки платим за услуги, а элементарные вещи поставить не могут.

    Людмила:

    Пару месяцев назад со мной произошел любопытный случай в поликлинике на ул. Воронцовской. Дело было вечером, делать было. На самом деле потеряли мои анализы, в ситуации разобрались и предложили бесплатно их повторить. Т. к. это произошло второй раз на моей памяти, я решила накляузничать и по рекомендации поднялась на верхний этаж к дежурному руководителю. Дежурным руководителем оказалась унылая особа, напряженно всматривающаяся в экран компа в самом углу кабинета. Мельком взглянув на меня и не ответив на мое «Здравствуйте!», буркнула: «Подождите» и опять уткнулась в экран. Озадаченная таким приемом, я вышла и ждала минут 5-7 после чего рискнула опять открыть дверь кабинета, где опять увидела сгорбленный силуэт над компом (похоже у девицы плохое зрение, но очками не пользуется). С неохотой оторвавшись от «важного» занятия и с крайним недовольством выслушала мои претензии, покивала для вида и дав понять, что разговор окончен, развернулась ко мне спиной и опять уселась за комп. Тут мое женское любопытство не выдержало и я заглянула в экран – это был сайт С КРУЖА-А-А-ВНЫМ БЕЛЬЕМ! Конечно, это ВАЖНЕЕ, чем какая-то надоедливая пациентка! В регистратуре узнала, что это целый зам. глав. врача с простой фамилией Иванова! Во как!

    Наталия:

    Муж был у офтальмолога в поликлинике ул. Флотская. Был сломан микроскоп, соответственно ничем помочь ему не смогли, глаз как болел так и болит. Однако, за прием попросили 2000 р., с припиской в чеке за «удаление инородного тела». Врач не сделала ничего, мало того, даже лечение никакое не прописала! Ремонт сделан в клинике отличный, но на этом всё, что можно сказать положительного.

    Алексей:

    Болел у меня желудок в верхней части, гад болел особо сильно по утрам. Было 2 серьёзных приступа боли с диареей и ужасной болью в кишечнике. Мне врач из поликлиники прописал амоксициллин и омез с мезимом, и отправил на обследование гастроскопии. Из всего этого я пил я пил омез и амоксициллин. Боли прошли, а гастроскопию я побоялся делать. Через полгода в марте 2011 у меня был снова приступ болей, я тут уже сам решил прописать тоже самое только ещё с связкой амоксициллин + аритромицин и омез. Боли прошли до июня этого года (вот такой хреновый я больной, лечить у врачей не люблю и всячески избегаю). Но так как боли появились снова, решился наконец на гастроскопию, которую мне предложили ещё полгода назад. В обычной поликлинике я слышал, что провод (жгут с видеокамерой, которая в желудок засовывается) толстый, а в частных клиниках тоньше, около 2 см. в диаметре. Долго выбирал клинику, и мне посоветовали обратиться в Семейный доктор к Белицкому (Октябрьское поле). Поехал, должен сказать, что я ужасно боялся, что меня вырвет, будет плохо ещё что-нибудь. Не ел и не пил с 20:00 вечера прошлого дня перед обследованием. Приехал, врач, который меня принял в кабинете 214 (девушка) прощупала, расспросила, выставила счёт на 1200 за консультацию, жалко, но да хрен с ними). В 218 каб. врач Белицкий, ещё раз расспросил, дал бумажку на согласие на обследование и направил в соседнюю комнату ложиться. Боялся я сильно, но врач начал со мной разговаривать о высоком искусстве, но мне было не до этого, но в целом отвлекал от этой противной процедуры, рассказывая как он будет делать, сколько это займёт времени, что делать, чтобы это прошло быстрее и легче. Процедура прошла неприятно (вам в рот трубку засовывают и смотрят желудок и 12-ти пёрстную кишку), но терпимо, за, что спасибо Белицкому. Врач хороший, процедуру провёл хорошо и за 2 минутки всё рассмотрел. Ему спасибо большое за это. Желудок оказался без патологий, что послужило причиной для спора о диагнозе врача из 214 каб. и Белицкого из 218 каб. Процедура мне обошлась в 2000 рублей (с анестезией горла), что вполне нормально. Белицкий предположил, что это у меня поджелудочная шалит (панкреатит может начаться? мне 23 года, откуда? я не пью и не курю, питаюсь средне), а 214 каб. предположил синдром раздражённого кишечника или какую-то инфекцию в кишечнике. Мне показалось, что 214 каб. девушка гастроэнтеролог пыталась меня развести на большую сумму обследования, предложив анализ крови, сдать анализ калла и ещё что-то, Белицкий предложил сделать узи желудка и органов. Денег сейчас нет, ничего не нашли, думаю не проводить больше обследований. т. к. боли прошли, ведь мне прописали лекарства в 214 каб. тот же самый Омез, крок и ещё что-то из нейтрального. Пью только омез на данный момент, помогает. Короче, клиника хорошая внутри, приятная, по хорошему все анализы быть может и надо сделать, отношение хорошее, всё хорошо, но всё-таки дороговато доп. обследования и первичные консультации врачей дороже 1000 рублей – это дорого. Все остальные анализы лучше делать в обычной поликлинике, а особенно неприятные – в платной моё мнение такое. Белицкому – спасибо, как гастроэнтеролог, он отлично провёл процедуру ЭГДС!

    Елизавета:

    Обратилась к урологу с болями при мочеиспускании. Взял анализы, отправил в кассу. Анализы обошлись в 5 500 + ЕГО услуги, это приём и взятие этих сымых мазков – 3 700, не хило, думаю. Просила выписать какие-нибудь обезбаливающие, говорит, не надо, а анализов 6 дней ждать, хожу загибаюсь. На следующий день пришел мой парень сдавать анализы. Анализы друга не были готовы даже на 8-й день, стали выяснять, почему не готовы, ведь они обещали неделю (не больше), глаза у регистраторши бегали жутко и заикалась она изрядно. На следующий день мы позвонили, поругались, сказали приезжать. Уже дома стали рассматривать драгоценную бумажку, там есть 3 даты: день забора, день исследований и день печати. Так вот день забора у него как раз тот 8-й день, когда мы приезжали за моими, через полчаса после печати моих документов. Получается, что они либо забыли отправить анализы, или потеряли их, а когда поняли, что накосячили просто распечатали бланк, что ничего не найдено. Хотелось бы надеяться, что там просто перепутали дату. И не проверишь ведь, кроме как идти в другую клинику. По поводу доктора ничего сказать не могу, (т. к. он на следующий день уволился. Где гарантия, что я приду в эту поликлинику к новому доктору, а он скажет, что не достаточно информации???). В регистратуре полный бардак!

    Тополева Оксана :

    Не ходите, даже не думайте об этой сети клиник, все чистенько, аккуратно, кругом магнитные двери. Все это на ваши деньги; пошла на прием к ортопеду, кандидату медицинских наук, что, естественно, влияет на стоимость его осмотра – за 1100 рублей он написал мне направление на УЗИ и все, ах, простите, нет, он предложил еще кучу исследований – дабы исключить все возможные и невозможные заболевания, к ортопедии не относящиеся совершенно, говоря при этом: «Вы уверены, что не болеете этим, может просто обследование не проходили». Я готова платить деньги, но только за квалифицированную помощь специалиста, а не этих так называемых «кандидатов» – позор медицины. Короче говоря, неприкрытое выкачивание денег.

    Архипова Ира:

    Следует спрашивать перед проведением дополнительных манипуляций о согласии на их проведение! Надо было срочно сделать УЗИ коленного сустава, и получить консультацию ортопеда. 890 р. и 990 р. В итоге оплатила 125 р. за распечатку снимка на принтере (что всегда делалось бесплатно на моей памяти), а ортопед помазала колено мазью за 410 р. и наложила повязку за 685 р.! Да ё моё! Тюбик этой мази не стоит 400 р. Всего отдала 3190 р. Ни диагноза, ни адекватного лечения. Совесть то есть? Я готова платить, но за квалифицированные услуги. Уровень у Вашей организации ниже среднего за такие деньги. Только, что очереди нет.

    Азалия:

    Поддерживаю Платонову Ирину! В «Семейном докторе» на Карбышева есть «замечательный процедурный кабинет», в котором работает «замечательный» специалист своего дела, которая по-хамски повела себя с моей беременной сестрой, нахамила, вела себя высокомерно и нетерпимо к пациентке. Если у пациента плохая вена – это не повод с ним так разговаривать! А за анализы заплатили ни много, ни мало 10350 рублей. Вот вам и сервис платных поликлиник. Бог судья таким людям! Кстати, в «Семейный доктор» пошли только потому, что на дальние расстояния сестре ходить нельзя, иначе бы прошли мимо.

    Павел :

    Да уж. Всё красиво, НО! Конечно всё это сплошной развод на деньги. Я в общем и ждал чего-то подобного, но в воскр. рядом ничего не работало и пришлось приезать к ним. Я спец. уточнил стоимость по тел. 900 руб., если что-то надо дополнительно, то отдельная стоимость. Но я то сидел вместе с реб. в кабинете и мне врач не сказал что вот такие забавные штучки, которые он берет в руки, это все дополнительные исследования. Я это обнаружил только при оплате. Оказ. что кроме обычного обследования, нас ещё обследовали какой-то хреновиной и ещё одной. Правда какого-то результата эти исследования не дали. Поэтому дали направлея к другим врачам. После оплаты в 3 кратном размере, выкинул и их рецепты, и направления. Я просто сильно удивлен, а ведь к ним же кто-то ходит. Может у людей деньги лишние?

    Нина:

    Наблюдалась в Семейном докторе по беременности. Ничего плохого сказать не могу – врач меня вела хорошая, внимательная (Ибрагимова Д. М.), хотя в принципе беременность у меня протекала легко и без каких-либо патологий. Но вот контракт на ребенка решила там не заключать. На 1-ом выезде (который вроде как для ознакомления) педиатр усмотрела у нас воспаление пупочной ранки, вызвала скорую (обездвижив меня тем, что у нее в практике от этого ребенок умер – НОРМАЛЬНО ТАКОЕ СКАЗАТЬ МОЛОДОЙ МАМОЧКЕ???), и нас положили в инфекционку. При этом она ни температуру ребенку не проверила, никаких других анализов, чтобы подтвердить воспалительный процесс, не сделала. Просто перестраховалась, побоялась ответственность на себя взять («мало ли чего у этих новорожденных может быть? пусть лучше в больнице посмотрят, выпустят если здоров, а с меня взятки гладки»). Ребенку на тот момент было 10 дней – понятно, какие последствия могут быть новорожденному от больницы, где лежат детки с инфекционными заболеваниями, где никого не волнует, как ребенка кормить (у меня на тот момент грудное вскармливание еще не наладилось и я докармливала ребенка смесью, а сделать смесь в условиях больницы нереально). В итоге из больницы мы сбежали, вызвали поочередно двух других врачей, которые независимо друг от друга подтвердили, что у нас все нормально, а в Семейный доктор я больше ни ногой. Заключила контракт подороже в два раза, но с квалифицированными врачами, которые не боятся принимать на себя ответственность за свои решения.

    Пижаева Наталья Михайловна:

    В клинике Семеный доктор на Севастопольском пр-кте врач (приём вёл без халата, в костюме) кардиолог Комлев А. В. даже не проводит осмотр. Я с ребёнком у него в кабинете провела ровно 1 мин. Этого «доктора» интересуют только деньги. Хотя мне нужна была только консультация, кардиограмма у нас была на руках. «Доктор» нам сказал, что он ничего не понимает и что нам нужно сделать у них в клинике новую кардиограмму, естественно за деньги, хотя у нас кардиограмма была сделана в феврале, а приём у нас был в марте. Дорогие папы и мамы, прежде чем посетить эту клинику, почитайте отзывы о ней и пожалейте своих детей, время и деньги.

    Платонова Ирина:

    Осторожно: медицинский «САВОК». Клиника «Семейный доктор» №2 на бульваре Карбышева неприятно удивила. До сегодняшнего дня мы жили в иллюзии, что в частной клинике врачам созданы условия для уважительного отношения к пациентам и заинтересованности в них. Наивные! Пятилетняя дочь сломала ногу. Записались в воскресенье (27.02.11) в травматологу на 13:00, прием закончился направлением на рентген. Пока донесли ребенка, додумались зайти в кабинет (красный сигнал горит всегда) и в дальней комнате найти рентгенолога, было без нескольких минут два. Рентгенолог ХОНДОЦКАЯ ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛАСЬ ДЕЛАТЬ СНИМОК РЕБЕНКУ, сообщив, что уже почти 14:00 и у нее обед до 15:00. Уговорить не удалось, прикинули сколько народу будет после обеда, и приехали через два часа после его окончания в 17 часов. За сорок минут до окончания рабочего дня выходит Хондоцкая (спасибо ей) и сообщает, что у нее пациент до 18 часов, а потом все отключится и снимок она, опять, не сделает: «надо было заранее записываться и смотреть распорядок при входе в поликлинику, где ясно написано про обед с 14 до 15 часов». Ни на вывеске, ни где-либо еще в доступном для пациентов месте о перерыве на обед не упоминается. Должностного лица, способного защитить репутацию клиники и решить проблему с неадекватным сотрудником (врачом назвать дважды отказавшую в медицинской помощи ребенку Хондоцкую, язык не поворачивается) в воскресенье не бывает. Книгу жалоб, которая по закону должна находиться в доступном для пациентов месте, получить не удалось. Столь ценный документ хранится в сейфе главного врача, и заходящий в его кабинет за печатью для больничных листов дежурный врач, с его слов, доступа к ней не имеет. То, что в «семье не без урода» и такие черствые люди есть, – не новость. То, что их вынуждены терпеть в бюджетных поликлиниках, – объяснимо. Но как могут рассчитывать на доходы от своего бизнеса владельцы частной клиники при таком подходе? Не понятно. А ведь это с их молчаливого согласия персонал позволяет себе вызывать недовольство у пациентов, нарушать закон о защите прав потребителей, придумывать себе обеденный перерыв, создавая очереди, переносить в частный бизнес свой негативный опыт работы в плохих условиях и за копейки. Хотя в медицину идут не только и не столько за этим. Нам остается голосовать рублем.

    Евгения:

    Пошла делать туда первое УЗИ по беременности. Врач смотрел меня в полных 11 недель, сказал что срок беременности по замерам 9 недель, беременность развивается, но плодное яйцо деформировано. Я спросила можно ли прослушать сердцебиение плода, на что он сказал что еще рано слушать, это в 9-то недель! Вообще-то я знаю что его слушают с 5-6 недель. Все это мне показалось очень странным. Через неделю я пошла в районную поликлинику. Меня сразу положили в больницу. Заключение УЗИ-специалиста в больнице: ДВОЙНЯ (!) замершая в 8 (!) недель, сердцебиения нет, конечно же. В итоге этого всего сильнейшее воспаление и сложное восстановление. Вот скажите, куда смотрел УЗИ-специалист в «семейном докторе»??! Или он впервые делал УЗИ беременности?! Таких врачей надо просто расстреливать. Куда можно жаловаться на таких некомпетентных врачей? Они ведь калечат наши жизни?!

    Наталья :

    Пришла на узи почек и мочевыводящей системы к урологу. Анализ мочи жуткий, температура 37.5, поясница болит сильно! Диагноз – никакой! После долгих допросов вытянула из врача: «Цистит, наверно!». В документах, которые получила после консультации, ни слова о диагнозе! Попейте канефрон и фурагин, а через 4 дня анализ крови готов будет (цена которого в 3 раза выше, чем в лаборатории 21 века), и посев мочи (в 3.5(!) раза дороже), посмотрим насколько все серьезно! В результате, на следующий день по скорой положили в больницу с температурой 38.6 с острым восходящим пиелонифритом, диагноз поставили моментально, взглянув на узи! Мой случай «классика жанра»! Что же тогда уролог Стерхов советует в сложных случаях???

    Лида:

    Была на Севастопольском проспекте у гинеколога Айрапетова. Первое впечатление достаточно положительное. Очень понравилось то, что на самом дела полностью изучил все мои анализы сданные за последние 3 года. В результате назначил, как мне показалось, обследования, которые помогут решить мою непростую проблему. Раскрутки на всякие анализы, как это можно встретить на каждом шагу, тоже от него не заметила. Буду ходить к нему.

    Нина Тина:

    Были сегодя с ребенком на Воронцовской у ЛОРа. Негатив начался с регистратуры. На вопросы не отвечают. Куда идти не говорят пока 10 раз не спросишь. Проход в детское отделение по каким-то коридорам, ни на одной двери нет названия врача, а просто «кабинет» врача. Обратно вообще дошли с трудом, в каждом коридоре и на каждом этаже приходилось спрашивать где выход к детской регистратуре. ЛОР смотрела как-будто делала мне большое одолжение. Не предупреждая и не спрашивая засунула лекарство, выписала чем лечить и отправила. Первичный прием мне еще по телефону объявили 1500. На выходе получилось почти 4000. Пишу со счета: введение лекарств, 2 гр. – 785 р., обследование камертональное – 935 р., туалет носа – 640 р., консультация врача + 1580, итого – 3940 р. Взбесло, что ничего не сказав, вяло отвечая на мои «глупые» вопросы, молча провела осмотр. Самое противное, что лекарство оказалось – мазь Вишневского – это 2 р. – 785. Меня минимум должны были предупредить, что это будет стоить столько то. Настоящее хамство или это политика этой разводящей клиники! Никому и никогда не пожелаю идти в эту клинику. ПОЛНЕЙШИЙ РАЗВОД!ДУМАЮ У ДРУГИХ ВРАЧЕЙ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ ТОЖЕ САМОЕ, ТАКАЯ ЖЕ ПОЛИТИКА! P.S.: да, и в аптеку мне настойчиво рекомендавали к ним сходить, по их «большой» скидке с фамилией врача.

    Пациентка :

    Некоторое время обслуживались в Семейном докторе, в целом все было хорошо, за исключением нескольких ошибок в анализах (обслуживался ребенок, обнаружили несколько видов паразитов, которых в итоге не было, пересдавала 2 раза анализы в Институте паразитологии), попала на прием к Ахьядовой (гинеколог), врач вела себя со мной так, как будто я ей что-то должна, почувствовала себя как в районой ЖК, только еще и за немалые деньги. Не спрашивая, врач взяла кучу анализов и выставила приличный счет. Я считаю, такие вопросы обязаны спросить у пациента.

    Анна •:

    Я уже была наслышана негативных отзывов про клинику «Семейный доктор» и не собиралась туда идти, но знакомая посоветова там хорошего врача-гинеколога. Врач и правда оказалась толковой (подробно распросила все, записала, назначила анализы, рассказала о возможных причинах проблем), правда сделала мне процедуру, не предупредив, что она отдельно денег стоит. В итоге, мне выставили счет на 7500 р. вместе с анализами. Ну ладно, думаю, надо так надо, тем более врач хороший. На повторный прием пришла за результатами. Врач огласила результаты, назначила повторный анализ, УЗИ, препараты и выставила счет 1610 р. Я удивилась, потому, что мне девушки по телефону сказали, что повторный анализ стоит 890р. На мой вопрос администратору – почему 1610 р., мне ответили: «Вам составили план лечения» Хотя слов ПЛАН ЛЕЧЕНИЯ на бумаге не было. Было-РЕКОМЕНДАЦИИ. Ладно, думаю, опять. План лечения, согласна нужен. Так как мне было неудобно ехать на Карбышева сдавать анализы и УЗИ, сделала все рядом с домом в Инвитро. Пришла с результатами на 3-й прием. Пробыла у врача около 10 мин. Она посмотрела мои результаты, выслушала мои жалобы, назначила витамины, еще кучу анализов, в том числе 2 УЗи и дает подписать счет на 2090 р. Тут я уже не выдержала и спрашиваю у самого врача – почему 2090 р., это же уже 3-й прием? Ответ был сногшибательным: «Вы пришли с анализами сторонней организации, надо было у нас делать» Я обалдела! Спустилась вниз на ресепшн, спрашиваю «Где это у вас написано, что дороже прием с результатами дургих лабораторий?» Мне естетсвенно ничего не ответили

    Дима:

    Привет всем! Расскажу вам не очень приятный казус, связанный с поликлиникой «Семейный доктор». Работали, жили мы с женой в Москве (снимали квартиру, сами с Ростова-на-Дону), и тут жена забеременела, радости были полные штаны, мы бегом в ближайшую клинику на Карбышева, встретили нас красиво, заплатилим 1500 р. за УЗИ. Там же, на ресепшене, нам предложили сертификат на ведение беременности на 9 месяцев около 50.000 р., при том, что Узи в эту сумму не входит, а значит на порядок дороже, в общем мы сказали, что пока не надо, а просто сделаем УЗИ. Проводили в кабинет нас, всё класс, девушка водит по животу этой штукой, не помню как называется, смотрит в монитор, и говорит: «знаете мне очень жаль, но ваш плод замер». Я был соответственно в кабинете в этот момент. Я просто остолбенел, я не мог и слова сказать. Радость сменилась на боль в глазах, жена как услышала, сразу выбежала в коридор со слезами, я остался в кабинете, попросил её ещё раз перемотать запись и посмотреть хорошенько, а ещё лучше если она позовёт мне глав. врача пообщаться, позвали мне его, он посмотрел в монитор с умным видом и сказал: «я подтверждаю, что плод замер». Я попросил расказать почему? Вот чего? Ррасскажите. Он начал про какие-то вирусы, дальше я не слушал его, вышел к жене, начал успокаивать её, какие-то слова говорить, вышла девушка, которая делала УЗИ, и сказала, что не обходимо сделать чистку, т. е. аборт, что нам необходимо пройти к гинекологу за 3000 р., а затем на чистку 5000 р., меня сразу насторожило, что она не однократно повторяла суммы и давила на нас: «давайте», «давайте срочно», «это может плохо закончиться». Мы пообщались, и было решено ехать домой. Приехали уже на следующий день, сразу пошли в городскую поликлиннику, (бесплатно)сделали УЗИ, и врач сказал, что зародыш развивается, так как надо, короче хоть в космос лети. Так мы дома и остались, наблюдаться. В итоге родилась девочка, здоровая, как полгода уже, вот такие у нас частные клинники. Слава Богу за то, что он отвёл нас от таких людей, люди ходите в обычные городские поликлинники.

    Коляскин:

    После гриппа распухла область, где обычно вырезают аппендицит, пошел к врачу УЗИ, фамилия, Клыпа, она сделала диагноз – рецидив паховой грыжи, пошел к хирургу, по моему, Родионов, прием 1580 руб., узнал потом, подтвердил диагноз, назначил операцию, полосовать! Это, что бы видно все было, сказал он. В итоге сдал анализы, поехал в другое место, где грыжи лечат, там сказали, что нет у меня никакой грыжи! Просто воспалились лимфоузлы, потом опали. Вот такие доктора в Семейном докторе, на Карбышева, не ходите!